Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

platné a účinné od 2. októbra 2026

I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti súvisiace s nákupom tovaru prostredníctvom internetového obchodu AVE SALUS a sú vypracované najmä v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“) a ďalšími príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.
2. Prevádzkovateľom a predávajúcim v internetovom obchode www.avesalus.com je:

AVE SALUS s. r. o.

IČO: 57 477 167

IČ DPH: SK2122770023

Spoločnosť je registrovaná pre DPH podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. Spoločnosť nie je platiteľom DPH.

Sídlo: Na Štyridsiatku 7731/4, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 196705/B

Kontaktné údaje:

E-mail: ave@avesalus.com

Telefón: +421 948 563 781

Web: www.avesalus.com

(ďalej len „predávajúci“)

3. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a osobou, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu (ďalej len „kupujúci“).
4. Ak kupujúci uzatvára kúpnu zmluvu ako spotrebiteľ, vzťahujú sa na neho príslušné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
5. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania uvedené v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
6. Kúpna zmluva môže byť uzatvorená v jazyku príslušnej jazykovej verzie internetového obchodu, ktorú kupujúci použije pri vytvorení objednávky.

II. INFORMÁCIE O TOVARE A CENÁCH

1. Informácie o tovare vrátane jeho hlavných vlastností a predajnej ceny sú uvedené pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode.
2. Ceny tovaru sú uvedené ako konečné ceny vrátane dane z pridanej hodnoty, ak sa na príslušný predaj DPH vzťahuje, a všetkých ďalších daní a poplatkov, ak nie je v internetovom obchode uvedené inak.
3. Náklady na dopravu a prípadné ďalšie náklady súvisiace s objednávkou sa môžu líšiť podľa krajiny doručenia, zvoleného spôsobu dopravy a platby. Kupujúcemu sú zobrazené v internetovom obchode pred odoslaním objednávky.
4. Ceny tovaru zostávajú v platnosti počas obdobia, počas ktorého sú zobrazované v internetovom obchode.
5. Všetky prezentácie tovaru umiestnené v internetovom obchode majú informatívny charakter.
6. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nemožno navzájom kombinovať, pokiaľ predávajúci neurčí alebo sa s kupujúcim nedohodne inak.
7. Pri oznámení o znížení ceny tovaru predávajúci uvedie predchádzajúcu cenu v súlade s platnými právnymi predpismi. Predchádzajúcou cenou sa rozumie najnižšia cena, za ktorú predávajúci predával alebo poskytoval tovar v období 30 dní pred znížením ceny, prípadne od začiatku predaja tovaru, ak ho predávajúci predával kratšie ako 30 dní, ak právne predpisy neustanovujú inak.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy, najmä náklady na internetové pripojenie alebo telefonické hovory, znáša kupujúci sám podľa podmienok svojho poskytovateľa príslušnej služby.
2. Kupujúci môže realizovať objednávku prostredníctvom zákazníckeho účtu, ak internetový obchod túto možnosť umožňuje, alebo vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
3. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie tovar, počet kusov tovaru, spôsob platby a spôsob doručenia.
4. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil.
5. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo označujúce objednávku s povinnosťou platby. Podmienkou odoslania objednávky je vyplnenie povinných údajov objednávkového formulára a potvrdenie kupujúceho, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
6. Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
7. Ak predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, môže kupujúcemu zaslať zmenenú ponuku. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzatvorená jej prijatím kupujúcim.
8. Kupujúci môže objednávku zrušiť do okamihu, kým nebola objednávka predávajúcim prijatá na vybavenie, ak už nedošlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
9. Ak dôjde k zjavnej technickej chybe pri uvedení ceny tovaru alebo počas objednávkového procesu, predávajúci bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho a navrhne ďalší postup v súlade s platnými právnymi predpismi.

IV. ZÁKAZNÍCKY ÚČET

1. Na základe registrácie v internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu a prostredníctvom neho objednávať tovar. Ak to internetový obchod umožňuje, kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie.
2. Pri registrácii a objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne, úplné a pravdivé údaje a pri ich zmene ich aktualizovať.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený prihlasovacími údajmi. Kupujúci je povinný chrániť údaje potrebné na prístup do svojho zákazníckeho účtu a neposkytovať ich tretím osobám.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie svojho zákazníckeho účtu tretím osobám.
5. Predávajúci môže zákaznícky účet zrušiť najmä v prípade, ak ho kupujúci dlhodobo nevyužíva alebo ak závažným spôsobom poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
6. Kupujúci berie na vedomie, že zákaznícky účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä z dôvodu údržby technického vybavenia predávajúceho alebo tretích osôb.

V. PLATOBNÉ PODMIENKY A DODANIE TOVARU

1. Kúpnu cenu tovaru a prípadné náklady spojené s jeho dodaním môže kupujúci uhradiť spôsobmi platby aktuálne ponúkanými internetovým obchodom, najmä:

a) platobnou kartou,

b) bezhotovostným prevodom prostredníctvom platobnej brány,

c) bezhotovostným prevodom prostredníctvom QR kódu.

2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s balením a dodaním tovaru v sume zobrazenej pred odoslaním objednávky.
3. Pri platbe prostredníctvom platobnej brány kupujúci postupuje podľa pokynov príslušného poskytovateľa platobných služieb.
4. Úhrada kúpnej ceny pred odoslaním tovaru sa nepovažuje za zálohu, ak z konkrétnej ponuky alebo dohody medzi stranami nevyplýva inak.
5. Tovar je kupujúcemu doručený na adresu alebo výdajné miesto zvolené kupujúcim pri objednávke.
6. Spôsob dodania si kupujúci vyberá počas objednávkového procesu.
7. Náklady na dodanie tovaru sú uvedené pred odoslaním objednávky a následne v potvrdení objednávky.
8. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo dohodnuté, kupujúci znáša primerané dodatočné náklady, ktoré tým predávajúcemu vzniknú.
9. Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať stav jej obalu a prípadné zjavné poškodenie bezodkladne oznámiť prepravcovi. Ak poškodenie obalu nasvedčuje neoprávnenému vniknutiu do zásielky alebo poškodeniu jej obsahu, kupujúci nemusí zásielku prevziať.
10. Predávajúci vystaví kupujúcemu príslušný doklad o kúpe a zašle ho v elektronickej forme na e-mailovú adresu kupujúceho, ak právne predpisy alebo okolnosti konkrétneho predaja nevyžadujú iný postup.
11. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru jeho prevzatím po úplnom zaplatení kúpnej ceny. Nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím, ak právne predpisy neustanovujú inak.
12. Ak pri konkrétnom tovare nie je uvedená iná dodacia lehota, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote.
13. Ak predávajúci nemôže objednaný tovar dodať, bez zbytočného odkladu o tom informuje kupujúceho. Ak už kupujúci zaplatil kúpnu cenu, predávajúci mu vráti prijaté peňažné prostriedky v súlade s platnými právnymi predpismi, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení.
14. Ak kupujúci bez oprávneného dôvodu neprevezme objednaný tovar a zásielka sa vráti predávajúcemu, predávajúci môže od kupujúceho požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov v rozsahu povolenom právnymi predpismi. Ak kupujúci požiada o opätovné odoslanie zásielky, predávajúci môže požadovať úhradu nákladov na opätovné doručenie.

VI. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Kupujúci, ktorý uzatvoril kúpnu zmluvu ako spotrebiteľ, má pri zmluve uzatvorenej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu. Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota plynie od prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný.
3. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie.
4. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady ustanovené zákonom. Spotrebiteľ nemôže okrem iného odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie:

a) tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,

b) tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

c) tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,

d) tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,

ako aj v ďalších prípadoch ustanovených zákonom.

5. Spotrebiteľ môže právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť najmä niektorým z nasledujúcich spôsobov:

a) prostredníctvom vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy uvedeného v Prílohe č. 1 týchto obchodných podmienok, ktorý môže zaslať na e-mailovú alebo poštovú adresu predávajúceho, alebo

b) prostredníctvom online formulára „Vrátenie tovaru“ dostupného na internetovej stránke predávajúceho, prípadne prostredníctvom tlačidla na vrátenie tovaru dostupného v detaile príslušnej objednávky.

6. Pri využití online formulára kupujúci postupuje podľa pokynov internetového obchodu. V detaile príslušnej objednávky môže vybrať tovar, ktorý chce vrátiť, prípadne jeho množstvo, uviesť požadované údaje na vrátenie platby a odoslať žiadosť o vrátenie. Predávajúci bezodkladne poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy na trvanlivom médiu, ak to vyžadujú právne predpisy.
7. Na zachovanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.
8. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe určenej predávajúcim na jeho prevzatie, pokiaľ predávajúci nenavrhne, že si tovar vyzdvihne sám.
9. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ právne predpisy alebo predávajúci neurčujú inak.
10. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby prijaté od spotrebiteľa na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou vrátane nákladov na dodanie najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
11. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania ako najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.
12. Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, pokiaľ sa so spotrebiteľom nedohodne na inom spôsobe bez toho, aby spotrebiteľovi vznikli ďalšie náklady. Ak spotrebiteľ pri uplatnení odstúpenia uvedie bankový účet určený na vrátenie platby, predávajúci môže platbu vrátiť na tento účet.
13. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie späť predávajúcemu, podľa toho, čo nastane skôr; to neplatí, ak predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne sám.
14. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
15. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy najmä z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru prerušil jeho výrobu alebo dodávku, ak nemožno od predávajúceho spravodlivo požadovať splnenie objednávky. Predávajúci o tejto skutočnosti bezodkladne informuje kupujúceho a vráti mu všetky prijaté platby v súlade s platnými právnymi predpismi.

VII. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY

1. Predávajúci zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaná vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci, ak právne predpisy neustanovujú inak.
2. Tovar musí najmä zodpovedať dohodnutému opisu, druhu, množstvu a kvalite, byť vhodný na dohodnutý účel a spĺňať ďalšie požiadavky vyplývajúce z kúpnej zmluvy a platných právnych predpisov.
3. Ak sa vada prejaví počas doby zodpovednosti za vady, predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú mal tovar už v čase dodania, pokiaľ sa nepreukáže opak alebo ak tento predpoklad nie je nezlučiteľný s povahou tovaru alebo vady.
4. Kupujúci môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady, ak vadu vytkne do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia zákonnej doby zodpovednosti za vady.
5. Kupujúci môže vadu vytknúť predávajúcemu najmä e-mailom na adrese ave@avesalus.com, písomne na adrese sídla predávajúceho alebo iným spôsobom umožneným platnými právnymi predpismi.
6. Kupujúci by mal pri vytknutí vady uviesť najmä identifikáciu objednávky, opis vady a svoje kontaktné údaje. Ak je to vzhľadom na povahu vady možné a účelné, môže priložiť fotografie alebo inú dokumentáciu vady.
7. Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady kupujúcim. V potvrdení uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni, ak je možné túto lehotu určiť.
8. Ak predávajúci zodpovedá za vadu, kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil predávajúcemu neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti.
9. Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti.
10. Predávajúci opraví alebo vymení tovar v primeranej lehote po vytknutí vady, bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia závažných ťažkostí kupujúcemu. Lehota na odstránenie vady nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
11. Na účely opravy alebo výmeny kupujúci odovzdá alebo sprístupní tovar predávajúcemu alebo určenej osobe. Náklady prevzatia tovaru znáša predávajúci.
12. Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky, najmä ak:

a) predávajúci tovar neopravil ani nevymenil v súlade s právnymi predpismi,

b) predávajúci odmietol odstrániť vadu,

c) tovar má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene,

d) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od zmluvy, alebo

e) predávajúci vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí kupujúcemu.

13. Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu medzi hodnotou tovaru a hodnotou, ktorú by tovar mal, ak by bol bez vady.
14. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak je vada zanedbateľná alebo ak sa kupujúci spolupodieľal na vzniku vady v rozsahu, v akom to ustanovujú právne predpisy.
15. Ak sa kúpna zmluva týka viacerých vecí, kupujúci môže od zmluvy odstúpiť vo vzťahu k vadnej veci. Vo vzťahu k ostatným veciam môže odstúpiť iba v prípadoch stanovených právnymi predpismi.
16. Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi kupujúcemu.
17. Ak kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným oprávnenou osobou preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže vadu vytknúť opakovane za podmienok ustanovených právnymi predpismi.
18. Uplatnením práv zo zodpovednosti za vady nie je dotknuté právo kupujúceho na náhradu škody podľa príslušných právnych predpisov.

VIII. DORUČOVANIE

1. Zmluvné strany si môžu písomnú korešpondenciu vzájomne doručovať elektronickou poštou, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú inú formu.
2. Kupujúci doručuje elektronickú korešpondenciu predávajúcemu na e-mailovú adresu ave@avesalus.com.
3. Predávajúci doručuje elektronickú korešpondenciu kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo objednávke.

IX. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi.
2. Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané najmä na účely uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, vybavenia objednávky, platby, dodania tovaru, plnenia zákonných povinností predávajúceho a ochrany oprávnených záujmov predávajúceho.
3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a prípadnom zasielaní marketingovej komunikácie sú uvedené v samostatných zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na internetovej stránke www.avesalus.com.

X. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak medzi spotrebiteľom a predávajúcim vznikne spor alebo ak sa spotrebiteľ domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov za podmienok ustanovených platnými právnymi predpismi.
3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov môže byť najmä Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný príslušný subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
4. Možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd tým nie je dotknutá.

XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tieto obchodné podmienky a právne vzťahy vzniknuté na ich základe sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Ak je kupujúci spotrebiteľom s obvyklým pobytom v inom štáte a predávajúci smeruje svoju obchodnú činnosť aj do tohto štátu, voľbou práva podľa predchádzajúceho odseku nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť.
3. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z priamo uplatniteľných právnych predpisov Európskej únie.
4. Spory vzniknuté na základe alebo v súvislosti s týmito obchodnými podmienkami rozhodujú príslušné súdy podľa platných právnych predpisov. Spotrebiteľ môže uplatniť svoje práva aj pred súdom členského štátu Európskej únie, ktorého právomoc vyplýva z príslušných právnych predpisov Európskej únie.
5. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení, pokiaľ z povahy dotknutého ustanovenia nevyplýva inak.
6. Obchodné podmienky platia pre zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim v znení účinnom v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.
7. Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Zmena obchodných podmienok nemá vplyv na práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti ich predchádzajúceho znenia.
8. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnym kódexom správania, pokiaľ na internetovej stránke výslovne neuvedie inak.
9. Všetky práva k internetovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k ich obsahu, textom, fotografiám, videám, grafike, ochranným známkam, logám a ďalším prvkom, patria predávajúcemu alebo príslušným nositeľom práv. Bez príslušného oprávnenia nie je dovolené tento obsah kopírovať, upravovať alebo inak používať v rozpore s právnymi predpismi.
10. Predávajúci nezodpovedá za poruchy internetového obchodu spôsobené okolnosťami, ktoré nemôže primerane ovplyvniť. Kupujúci nesmie internetový obchod používať spôsobom, ktorý by mohol narušiť jeho prevádzku, bezpečnosť alebo práva predávajúceho či tretích osôb.
11. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie alebo nesplnenie povinnosti v rozsahu, v akom bolo spôsobené okolnosťou vyššej moci, ktorú nemohol rozumne predvídať, ovplyvniť alebo prekonať, ak právne predpisy neustanovujú inak.
12. Kúpna zmluva vrátane príslušného znenia obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe.
13. Prílohou týchto obchodných podmienok je Príloha č. 1 – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 2. októbra 2026.

PRÍLOHA Č. 1 – VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Tento formulár vyplňte a zašlite iba v prípade, ak si želáte odstúpiť od kúpnej zmluvy.

Formulár môžete zaslať na e-mail ave@avesalus.com alebo na adresu sídla predávajúceho.

PREDÁVAJÚCI

AVE SALUS s. r. o.

IČO: 57 477 167

Sídlo: Na Štyridsiatku 7731/4, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto

E-mail: ave@avesalus.com

Telefón: +421 948 563 781

KUPUJÚCI

Meno a priezvisko spotrebiteľa:

Adresa spotrebiteľa:

E-mailová adresa spotrebiteľa:

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy týkajúcej sa nasledujúceho tovaru:

Číslo objednávky:

Dátum objednania:

Dátum prevzatia:

Číslo bankového účtu (IBAN), ak je potrebné na vrátenie platby:

Dôvod vrátenia tovaru (nepovinné):

V ______________________________ dňa ______________________________

Podpis spotrebiteľa:

(iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe)